工商银行广西玉林分行把发展优质客户作为业务发展的重中之重来抓,采取积极措施,大力拓展优质客户,取得较好成效,有力地促进了业务的发展。
一是狠抓存量中高端客户占比提升。从本行现有客户入手,加大存量中高端客户的维护工作,充分发挥工行网络、科技、产品优势,有效整合客户、产品、网点和管理资源,以客户为中心构筑信贷、国际、结算和电子银行等业务交叉销售平台,提升产品的覆盖面和渗透率,并积极跟踪营销在本行开户的活跃客户,想方设法激活“睡眠户”,同时重视引导低端客户提升资产规模,并扩大中高端客户资产在本行的份额。
二是抓好新客户拓展。密切关注辖区项目建设情况,落实责任人加大新项目的营销力度。结合新兴产业客户金融服务需求,重点拓展核心企业供应链融资业务。同时,积极做好新兴服务行业客户营销,拓展新的对公和个人客户群体。积极介入商品交易、消费和物流、物联网等新市场,大力拓展“小老板”、白领、公务员、大学生、自由职业者等新客户。
三是努力拓展国际业务客户。针对重点国际业务客户制定差异化、个性化产品服务方案,积极挖掘内保外贷、边贸融资等产品潜力,努力满足客户需求,促进了优质国际业务客户数量的进一步提升。
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