为进一步做好贵金属业务营销工作，巩固和提升市场竞争力，工行榆林分行于2011年8月10日至9月10日开展了贵金属集中销售月活动，活动期间实物销售额达6704万元，销售实物黄金129.83公斤，销售实物白银426.22公斤，积存黄金23.34公斤；账户贵金属交易额24.59亿元，交易量201.15吨；代理上海金交所实物黄金交易额5.19亿元，交易量7.29吨。该行本次集中销售月活动贵金属交易额突破30亿元，可实现中间业务收入652.12万元。
一、精心部署，周密计划。榆林分行以广济支行贵金属旗舰店开业为契机，把贵金属集中销售月活动作为宣传贵金属旗舰店开业、进一步提高“工银金行家”品牌知名度和促进全行贵金属业务发展的重要手段来抓。本次广济支行贵金属旗舰店开业和贵金属集中销售月活动得到了总行贵金属部和省行结算部的全力支持和帮助。分行行领导高度重视此次活动，亲自参与筹划、部署，提出了指导性的意见。分行机构与结算部作为活动的总策划和牵头部门，对活动的整体方案进行了认真的实施。分行办公室、财务部、运行部、电子银行与银行卡部、公司部、小企业部、授信审批部倾全力配合，周密安排，责任到人。
二、内外营销，深入人心。一是内部营销提高全行认识。分行机构与结算业部组织两场内部员工培训，使全体员工了解贵金属产品，认识贵金属业务对全行发展的重要作用。二是开拓思路，对贵金属实物产品创意打包。了解市场，紧抓题材宣传，推出了“如意金元宝、龙凤银元宝婚礼好祝福”，“敬、进财神迎财进门”，“福禄寿喜祝寿满月送好礼”，“如意金、唯有金金榜提名”，“花开富贵显中秋，吉祥如意祝佳节”，“恋爱中的你，迪士尼成长树送给她”，“成长金米奇和朋友，送给同桌的你”，“圆梦迪士尼百宝箱--孩子童年的梦”，这些创意打包产品的推出深受广大客户的喜爱和热烈追捧。三是深入支行开展贵金属巡展，先后举办小型客户展会8场次，预约客户300余人，销售成果显著。
三、开展联动营销，加强贵金属融资业务推动。在贵金属销售月活动期间，各支行及分行相关部门配合，完成了黄金租赁客户名单上报和1.2亿元黄金租赁业务的授信审批工作；审批通过了1亿元黄金质押贷款。
四、业务发展与风险防范并重。该行在推动贵金属业务进一步发展的同时，注重业务风险防范。为规范贵金属旗舰店业务操作，有效控制操作风险，分行机构与结算业务部与内控部、运行管理部、电子银行与信用卡部、广济支行共同讨论，相继出台了《榆林分行关于使用POS购买品牌贵金属实物业务处理规定》、《榆林分行贵金属旗舰店业务操作流程》、《榆林分行贵金属专属服务区贵金属实物操作规定》、《关于做好贵金属仿真品和展示柜管理工作的通知》及《榆林分行贵金属业务风险管理及防控措施》等，确保了贵金属业务健康有序发展。
