今年以来,工行德州齐河支行营业部加大理财产品营销力度,实现了理财产品销售与储蓄存款同增共赢的良好局面,截至目前,该营业部销售理财产品突破亿元大关,居全市前列。
一是建立优质客户档案库,把高端客户发展做为工作重点,加大投入,营造领导抓、全员办的良好氛围。针对客户的资金结算情况,对贵宾客户提供一对一服务,为优质客户量身定制综合理财规划,增强高端客户对我行的忠诚度和贡献度。
二是加大宣传力度,让客户更加了解、认知工行理财产品。该营业部通过LED屏及宣传栏等加大理财产品宣传力度,同时印制理财产品宣传彩页到学校及中高档社区散发,使产品收益性、安全性高的优势深入人心,增强客户了客户认知度。
三是多方联动,实行一条龙服务。柜员和大堂经理发现优质客户及有购买理财产品意向的客户时及时向理财经理推介,理财经理则及时跟进对客户提供一对一服务,根据客户喜好和风险评估推介适合的产品,激发客户对理财产品的兴趣,达成产品的最终销售。
四是做好售后服务,让客户资金做到无缝对接。理财经理针对产品特点及产品到期、到帐日期,提前与客户取得联系并适时做好资金规划,产品到帐后无缝连接到新一款产品中,减少了客户资金在途时间,使客户收益达到最大化。
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