建行长治英雄路支行妥善处置一起突发性事件

  9月18日晚上7点50分许，建设银行山西长治英雄路支行接到监控中心来电说：“自助银行有人在进行捣乱，触动了110报警”。该行值班人员接到报警电话后，立即前往查看，只见一喝酒男子正在捶打卷闸门，见此情况及时上前劝阻。

    原来这名客户在喝酒后来该行自助银行取款，正常取款后，未及时将卡取回，被取款机吞卡。该行值班人员了解情况后，耐心对客户作出解答，由于该客户饮酒过多，神志不清楚，在长达两小时的沟通后无法理解，最终拨打了“110报警”电话，在公安民警的协作下，将该同志劝走，保证了自助设备的正常运营。