工行榆林分行集中清理企业网银长期不动户优化客户结构

  为了落实总行开展长期不动户清理工作的要求，认真梳理全行有效企业网银客户，进一步优化网银客户结构，夯实客户基础，工行榆林分行于9月初启动企业网银长期不动户清理工作，短短10天时间就全面完成本次清理工作，并对82户网银长期不动户进行销户处理。

    一、高度重视，落实清理工作要求。由于本次清理工作时间紧、工作量大，分行对此给予高度重视，把此次清理工作作为彻底梳理本行存量企业网银客户、提高网银客户质量的头等大事来抓；及时将总行下发的《企业网银长期不动户清单》逐级下发、层层落实至账户所属支行及开户网点，明确每一账户的责任机构、责任人员，要求网银开户网点提出并确认每一个账户的企业网银清理意见；对拟清理的网银长期不动户，按照电子银行业务管理办法规定的相关流程由网点提出申请予以注销，并严格规定清理时限，辖属支行以此为契机，积极部署、彻底清理网银长期不动户。

    二、结合实际，明确清理规则。该行深入领会总行本次不动户清理精神，结合实际制定清理规则即时通告全行，确保账户清理工作高效开展。一是对对公账户已销户的，无论是普及版还是证书版网银要求必须进行网银销户。二是对对公账户未销户的网银不动户，原则上要求注销网银，若网点保证近期内能够唤醒的，建议不注销网银。三是优化网银长期不动户注销流程。证书代理网点凭主管行长签章确认的网银注销事项申请表复印件或传真件（不需企业加盖预留印鉴），第一时间为网点作废证书，并即时电话通知网点作网银注销操作，提高网银注销工作效率。

    三、及时关注，深入指导，全面完成清理工作。为保证清理工作的全面、彻底、高效完成，该行指定专人及时关注、动态跟踪每户不动户清理进度，随时电话逐网点、逐户督促清理进度，帮助网点解决业务操作疑难问题；同时深入清理工作进度缓慢的支行现场辅导、现场监督清理，确保了本次清理工作按时高质量完成。本次拟清理的网银长期不动户共89户，至活动结束，该行共清理82户，其中清理证书版网银80户。