工行毕节纳雍支行多措并举保障自助设备高效运转

    为给客户提供更为优质的服务，保障自助设备高效运转，毕节纳雍支行多措并举，有效保障了自助设备的高效运转。

    一是支行领导始终将离柜率放在战略层面思考，高度重视自助设备运转效率，将自助设备正常运转情况和缺纸缺钞情况列为重要考核指标。

    二是明确自助设备跟踪反馈机制，对每一台自助设备明确专责大堂人员，及时发现并反馈自助设备运行情况，确保自助设备异常情况在第一时间发现第一时间解决。

    三是明确自助设备定期排查与维护制度，每日根据当期业务情况明确柜员按时查询ATM机余额情况，严格按照规定时间清点存取款机余额，加钞时保障ATM机现金票面平整干净，定期清理自助机具内外积存的尘埃及币屑，有效降低ATM机具故障发生率。