建行山西长治分行2011年第3季度案件防控联席扩大会议之后,该行解放分理处针对当前日益增多的电信诈骗情况,为切实保障客户资金安全,采取多项有力措施,努力将防范电信诈骗工作落到实处。
一是领导重视,加强教育培训,提高安全防范意识和处置能力。为明确防范电信诈骗的要求,该分理处领导通过各类工作例会、 网点晨会等多种形式就防范电信诈骗工作对员工进行教育培训,使全体员工在思想上真正树立起防范意识,一旦发生疑似被骗情况,能够按规定、程序进行妥善处理。
二是开展安全风险提示,提高客户的安全防范意识和防范打击能力。重点对办理大额转账、汇款、无折无卡存款业务和边打电话边操作自助设备的客户以及各类理财卡、龙卡准贷记卡的客户进行防范电信诈骗的安全提示,最大限度地保护每位客户资金和财产的安全。
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