盘锦工行欢喜岭支行认真落实市行工作要求,按照总行服务检查附件项目逐条对照自查,全面梳理网点环境、服务礼仪、行为规范、服务纪律等方面存在的不足,发现问题,及时整改,使中秋节后的网点面貌焕然一新。
支行对此次总行检查高度重视,把检查附件下发到每位员工手中,要求每个人都要对照标准自查整改。同时,指定专人对整体服务进行监督,确保任何涉及服务的问题都能够及时发现,迅速解决。服务自查工作收到了明显成效,前来办理业务的客户都觉得欢喜岭支行比中秋节前更好了,都愿意来这个既有人情味又有高效率的工行办理业务。
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