工商银行开原支行自用车贷款持续同业双夺冠

    为推动个人贷款业务结构调整和转型，工商银行开原支行认真贯彻落实总行“服务提升年”活动要求，以提供“贴心服务”为出发点，采取研究客户、优化服务流程、提升服务技巧、做好跟踪服务等多项措施，实现高端客户贡献最大化的深入挖潜。一是行领导和客户经理经常主动上门走访慰问汽车经销商、征求客户意见、进行情感沟通；二是遇有着急客户，信贷人员加快贷款办理速度，经常利用双休日为其抢做个贷业务，切实提高客户满意度。到7月12日，支行新增个人自用车贷款275万元，余额达到1734万元，在本地金融系统中存量、增量持续双第一。