建行沧州分行着力提升个人银行服务品质

        今年以来，建行沧州分行不断推进服务理念改革，在信贷规模受宏观政策的影响下，着重做大做强个人银行业务：一是提升服务品质，加大力度抓客户。坚持以客户为中心的服务理念，充分发挥自身的产品和服务优势，根据客户状况和服务需求，积极为客户量身打造服务套餐，全力提升理财产品、代理基金及保险的销售规模、积极配置产品结构，做到统筹协调、全面发展，大力提升优质客户维护能力。二是着力推进联动营销活动。该行深化组织推动，整合客户资源、营销队伍资源和服务渠道资源，实施整体联动，不断提升服务的力度、深度和广度。 三是延长服务链条，促进个人中间业务快速发展。充分发挥理财团队服务优势，不断提升服务层次，加快重点理财产品发展。全力开展“理财产品进社区、进单位、进学校、进军队”活动，进一步增进客户对理财产品的了解，提高理财产品的销售业绩。加大基金业务培训和交流工作，通过内部交流平台，统一全辖理财团队思想认识；同时加强与基金公司合作，通过举办目标客户“一对一”服务和理财讲座等方式，迅速扩大和稳定基金定投群体和基金销售规模。