今年以来,工商银行鹰潭分行坚持存款为基础的指导思想,实行党委集体抓存款,多措并举,推动了各项存款稳健增长。至8月末,该行各项存款较年初增加17.62亿元,同比多增5.38亿元,增量同业占比116.3%,排名第一。日前,该行召开全市存款工作推动会,研究部署四季度存款工作,确保完成全年各项存款任务,推动存款再上新台阶。
一、认真落实核心竞争力项目,提高核心竞争力。该行要求全行严格落实核心竞争力项目流程要求,发挥核心竞争力项目优势,加快客户扩户工程和客户数据信息建设,深度挖掘行内客户,做好潜力客户转化,开展大型营销和定向营销活动,挖转他行、异地优质客户。推进渠道优化建设工作,加大自助银行的合理配置和自助设备的投放数量,加快电子银行业务发展。
二、严格落实管理人员挂点挂户制度,增强领导竞争力。严格落实省行提出的管理人员挂点挂户制度,实行从分行领导到客户经理分类别挂户营销,建立分行领导、部门负责人、支行行长、客户经理挂户考核机制体系。对涉及重要的系统或集团大客户,组成由分行领导参加的专项营销攻关小组,制定专门的营销服务方案。
三、强化各项联动营销机制,优化整体竞争力。一是强化公私联动。提高优质对公单位代发工资业务渗透率,对法人贷款客户、个贷客户、信用卡客户、票据客户实行整体营销,按“信贷+存款+信用卡”要求,重点营销法人客户、个人客户董事长、总经理、中层干部存款、电子银行等业务,防止“裸贷”“裸存”现象。二是强化存贷联动。落实公司有贷户存款比例规定和主办行、协办行制度,对有贷户必须做到留有一定比例的存款,并与相关信贷政策挂钩,推动存款与贷款规模和资金配置挂钩模式。加强小企业信贷客户存款营销管理,加大小企业信贷客户表外业务带动对公存款。三是强化产品联动。加大保本型理财产品和信托理财产品发行力度,满足特定客户群体资产配置的需求,探索以“理财+存款”稳定增加个人中高端客户和挖转他行优质客户存款的机制,促进储蓄存款与理财业务协调互动发展。
四、突出重点市场与客户营销,打造优势竞争力。储蓄存款一是深入扎实地推进“两大市场”的营销。突出城区商品交易市场,一场一方案,一方案一落实,开展差别化营销。农村市场通过与村委会、乡政府、园区办等部门协作,了解农村征地、拆迁等补偿款的明细,重点抓好市县城郊农村客户征地款、拆迁补偿款的揽存工作。二是重点抓住土地招投标项目市场,实施专人驻点,建立客户信息台帐,做好项目人资金的跟踪营销。三是积极拓展劳务市场,加强与鹰潭市政府驻各地办事处及劳动就业局、乡镇政府、村委会等联系,对各乡、村在外务工、经商创业致富人员进行一对一的联系营销。四是瞄准渗透富人市场,加大与鹰潭市各商会、企业家协会联系,建立客户数据库,通过商友俱乐部、理财沙龙、高层营销、贴身服务等形式,做大高端客户群。
对公存款一是扩大重点机构客户市场,加强与财政、公积金、军队等大户深度合作,利用结算系统优势和军人保障卡,进一步稳固扩大军队存款,扩大社保资金份额,争取鹰潭市“五卡合一”到位,做大公积金存款业务,争取明年初发行公积金联名卡,争取代理新农保资金结算等源头性资金。二是大力拓展重点项目市场,将鹰潭市政府新建、扩建项目及招商引资项目按区域划分,实行划区分片营销,与各支行负责人、客户经理签订营销目标责任状,盯紧项目,跟踪进度,落实责任。三是拓宽上下游市场,围绕江铜、铜拆解园区、工业园区招商引资企业,针对跨区域交易客户资金链、贸易链的特点,与区域内外兄弟行联动合作,优势互补,做好客户链式开发营销,争取上下游客户资源。
五、完善存款考核激励机制,发挥机制竞争力。加强存款日均数、时点数、同业占比、稳定性等多维度的刚性考核,落实挂户领导增存第一责任人制度,实行每日监测、每周通报,对月末未完成进度任务的支行,除按日均数和时点数差额部分按比例计价标准扣回绩效外,还将进行问责。