今年以来，明山支行在以经营工作为核心同时，把优质文明服务、企业文化建设同作为一项重要工作来抓，并按照文明单位五项要求和文明行业五条标准严格要求自己，努力争创优质文明单位。
一是按照“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”四好标准，加强领导班子建设和党风廉正建设，与业务同部署、同落实、同检查、同考核。
二是把创建文明单位与优质服务、企业文化建设有机结合起来，注重实效，围绕全行中心工作，认真探索和完善创建文明单位、文明行业的运行机制，切实把创建工作的各项任务和措施落到实处。
三是坚持以人为本，加强企业文化建设，以构建精神文化、制度文化、行为文化为重点，在建设特色文化和专业文化上下工夫，营造团结和谐的人际关系和良好的工作氛围，确立全行共同的价值观和经营观。
四是进一步强化日常思想政治工作，完善制度、规则，落实人员、责任，强化考核、奖惩，积极探索宣传思想干部队伍建设的新路子、新机制，稳定队伍，优化结构，提高素质，适时掌握员工思想动态，以良好的精神面貌接待每一位客户。
五是做好先进典型的发掘、宣传工作，发挥典型引路的作用，营造“比学赶帮超”的良好氛围，利用橱窗、网讯等宣传阵地，营造浓厚的舆论氛围。
