今年,明山支行针对本溪汽车市场供需两旺的氛围,以信用卡购车分期付款业务为依托积极抢占市场份额,大力拓展汽车金融市场取得了明显成效。截至8月31日,该行已与6家品牌汽车经销商签订合作协议,共开办分期付款业务30多笔,金额400余万,收入近32万元。
一是仔细分析市场,寻求突破口,并抽调业务精英主动走出去,开展“走市场访商户”市场调研活动,利用服务问卷调查与商户进行沟通,拉近距离,了解客户的金融服务需求及对目前使用的他行产品的不满和对我行产品的希望,突出宣传我行产品手续简便、办理快捷的特色与亮点,引起了商户的兴趣。
二是以主管行长和主任为队长,客户经理和业务骨干为队员,强力展开对“4S”店的营销活动,并在主要品牌经销商的汽车展厅摆放工行分期付款宣传折页,受到经销商及客户好评。
三是通力合作、密切配合,运用营销团队的集体智慧精心策划,设计出详尽周到令客户满意的服务方案,使客户感受到工行专业、细致、全面的优质服务。高效的服务,使经销商业主对工行有了高度认可,分期付款业务市场份额逐步得到扩大。
四是公私联动,创新营销,量身定做专门服务方案,服务内容以牡丹卡汽车分期付款业务为重点,同时包括对私营业主提供的个人理财、网上银行、经营贷款、消费贷款和房产抵押贷款等服务,为银企深入合作奠定了基础。
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