近日,根据郊区政府街道办(2011)37号文要求。建行长治分行故县支行开展了以“加强政风行风建设,服务转型跨越发展”为主题的民主评议政风行风活动。该行成立了以行长为组长的民主评议政风行风领导组,制定了《民主评议政风行风活动实施方案》和《民主评议政风行风考核办法》,明确指导思想、评议内容和分阶段工作并召开民主生活会.通过新闻向社会公开承诺公示,设立举报电话,聘请社会监督员10名,发放问卷调查表,开展进社区宣传等活动,解答群众咨询,耐心细致地解答群众关心的热点、焦点问题,让群众了解建行产品,把建行的业务和产品介绍给群众,为群众和建行搭起一个很好的沟通平台。该行坚持“以客户为中心”的服务理念,以行风建设、优化服务助推业务发展,以精细管理丰富行风建设内容,在服务企业、满足客户金融需求的同时,实现了各项业务持续、快速、健康发展,民主评议工作开展的有声有色,受到了社会各界和广大客户的好评,树立了建行在当地的良好社会形象。
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