工行长治分行通过加强客户资信审核,做好异常交易监控,宣传安全用卡常识三项工作,不断强化牡丹信用卡持卡人的风险管理工作,并依此引领牡丹信用卡业务的健康发展,努力扩大牡丹信用卡业务的市场影响力。
一、加强客户资信审核 通过特别关注客户系统(CIIS)、人民银行个人信用信息基础数据库(PCRS)查询办卡人的资信状况,坚持调查、审查、审批三级审批制度和独立审批人制度,力争从源头上堵住不良客户申办牡丹信用卡,保证办卡质量。
二、做好异常交易监控 通过利用主机返传回的透支清单、贷款清单等报表数据和PCRM系统,积极开展异常交易监控工作,监控重点放在集体透支、刷卡套现、启用即透支以及跨行交易帐户上。 针对个别商户中出现的为持卡人套现等违法交易行为,视情况对符合异常交易行为的商户进行口头提醒、现场调查,下达商户预警通知书等措施来加强商户管理。
三、宣传安全用卡常识 通过营业网点、网上银行、报纸刊物、特约商户等业务渠道,积极向持卡人宣传安全用卡常识,如提醒持卡人妥善保管信用卡及密码,不要将卡片外借他人使用,及时开通工行信使业务,不对外泄露个人信用卡号、姓名、身份证号码、个人密码等安全常识,努力培育持卡人养成良好的安全用卡意识,从而塑造牡丹信用卡业务的品牌形象,不断吸引客户办理牡丹信用卡。
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