9月13日晚,建行河津支行召开对公团队业务发展促进会。 对8月份支行业务情况进行了通报,指出目前存在的问题,并对9月份剩余十几天工作进行了详细布置。
1、大客户资金余额必须确保稳定,客户经理要积极与大客户财务负责人、财务经办人联系沟通,确保货款资金及时回笼,遇到问题及时上报行领导。2、50万元客户责任到人,定期通报,确保数量和质量,让员工做到心中有数。3、前台员工利用接柜结算优势,积极维护客户。员工之间相互团结,信息共享,积极宣传,前后联动,勤联系,勤沟通。4、提高服务意识和营销技巧,要积极主动营销,变被动为主动,遇到问题要积极反映,共同协助解决,在防范风险的前提下,解决好客户服务问题。5、希望大家拧成一股绳,团结一致,互通有无,充分发挥自身能量,奉献自己一份心,积极行动起来,提前开展工作,确保月底任务完成。
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