为确保银企资金安全,工行德州分行多措并举,不断规范对帐工作行为,提高对帐工作质量,力促对帐工作再上新台阶。
一、强化邮寄对帐管理,确保对账单顺利收回。一是要求网点新开账户时必须进行客户信息关联。二是对存量帐户信息落实、修改工作由开户网点运营副主任指定专人负责并监督及时完成。三是是及时做好退信处理工作。四是实行责任追究, 对存量帐户因地址不详、地址错误、电话错误,不及时联系企业进行修改;新开帐户不同时进行客户信息关联,造成对账单无法正常投递的,严格按照《员工违规行为处理暂行规定》进行违规积分,追究相关人员责任。五是及时监督对账单回执收回,努力实现对帐单回执收回率达到100%的工作目标。 二、强化重点帐户对帐力度,确保银企资金安全。一是根据工作实际每月将新注册网上(电话)银行账户、新更换预留印鉴账户、资金异动帐户纳入重点帐户对帐范围,由对帐员及时进行面对面对帐;二是对重点账户采取移位对帐,防范操作风险,对各县(市)支行重点账户,每月抽取支行由对帐中心集中对帐员进行对帐,确保对帐工作的真实性、及时性、完整性;三是指定专人对长期未对帐账户进行监测和管理,对长期未对帐账户定期进行统计、分析,根据分析情况纳入重点帐户对帐范围,实行重点对帐,实现银企资金安全。
三、加大监督检查和考核力度,增强风险防范意识。分行按月对各行客户信息维护、对帐单回执收回等对帐工作情况进行排名通报。运行督导员每季对各行银企对帐工作情况进行监督检查。分行按季将重点账户对账率、网银对账点击率、邮寄对账单回执收回率等指标纳入支行行长绩效考核。
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