工行榆林肤施路支行为转变增长方式,持续提升市场竞争力,积极响应分行贵金属集中销售月活动安排,动员全行员工积极参与贵金属营销活动。截至2011年9月8日,该行已成功销售贵金属9593克,完成分行分配营销任务的239.83%,销售额及任务完成率均居各支行前列。
一、领导重视,全行动员。支行根据分行“贵金属集中销售月”活动安排,及时召开全行职工大会,全面传达分行会议精神和贵金属销售方案,动员全行员工积极行动起来,通过网点柜台、电话、短信等方式向亲戚、朋友、客户群体推荐贵金属系列产品,掀起一股集中营销贵金属产品的热潮。
二、紧盯大户,集中营销。针对城区优质大户分散居住,不易集中的情况,由主管行长和网点负责人对优质大户进行分类包干,逐一电话邀请和推荐贵金属系列产品,并突出集中销售月价格优惠和销售馈赠政策,赢得了许多优质客户的青睐,掀起了抢购贵金属的热潮。
三、集中展示,吸引眼球。支行在营业网点设立X展示架,现货摆放,让广大客户亲眼见识、欣赏、购买我行贵金属产品,通过客户经理现身说法,介绍产品特点,说明收藏赠送功能,增强了中端客户的购买欲望,许多客户零距离观赏金银系列产品,大开眼界,引发了收藏金银产品的兴趣,普通市民争相观赏、购买贵金属产品,大大促进了销售量的提高。
四、加大考核,完善机制。支行坚持“谁营销,谁受益”的原则,在分行奖励的基础上支行再拿出一定的资金对营销人员予以奖励,旨在激发全行员工的销售热情,此举既促销了贵金属产品,又增加了中间业务收入,凝聚了工行人气,扩大了工商银行最大、最强、最优的品牌影响力。
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