近日,建行阳泉分行召开行务会,把部门联动营销提升到一个新的高度。强调,在发展优质个人客户问题上,必须加强公私联动,最大限度地挖掘行内现有客户资源。要求公司业务部、机构业务部、小企业中心要积极向网点推荐优质个人客户,使所辖企业高管、机构客户负责人等都能成功推荐,成为建行的白金级客户。个人金融部要主动配合,建立健全客户资料档案,积极主动为这些客户针对性地提出包括家庭、个人理财及非金融服务的等一篮子服务方案,提高客户满意度和忠诚度。
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