农业银行湖南邵阳县塘渡口支行各项存款实现超常规增长

今年以来，农业银行湖南邵阳县塘渡口支行坚持以客户为中心，以市场为导向，围绕目标客户进行深度开拓与挖掘，取得各项存款存量、增量市场份额双第一的业绩。截至9月7日，该行各项存款余额达7.8亿元，较年初净增1.77亿元，完成县支行分配全年任务的262%。其中对公存款较年初净增1.26亿元，比二季度末多增1.03亿元，完成收获金秋竞赛任务的536%，一举扭转了对公存款多年负增长的被动局面。对公存款的快速发展，为该行顺利完成全年存款任务打下了坚实的基础。
   
    一是细化管理，稳定客户。该行认真分析对公存款缩减原因，细分所有存量客户，对100万元以上客户分析上年度资金流量，确定重点目标客户，分层走访客户，掌握有价值的客户信息。并针对存在的问题，制定一户一策营销和维护方案，稳定存量客户，确保存款稳步增长。据初步统计，今年前8个月，仅维护客户一项，该行就挽留和稳定存量大客户27户，稳定存款近1亿元。
   
    二是紧盯大户，主攻重点。该行充分利用对公账户清理摸底成果，进一步加强对财政、新农合、社保基金及县局级单位等重点客户的维护和服务，推行名单制管理，开展对等营销。仅7月份，该行新增100万元存款大客户8个，吸收对公存款近3000万元。
 
    三是创新方法，有效营销。该行加强与县财政部门的沟通与联系，积极向省财政厅申请，争取新农合配套资金汇划方式由传统的国库转划变为省财政厅直划，由此减少中间环节，缩短资金到账时间。自6月份以来，该行已收到省财政厅直划新农合配套资金3笔，累计金额9000万元。
   
    四是强化公私联动，突出高端营销。该行充分发挥营销人员接触面广、熟人多的优势，积极开展个金业务联动营销，制定捆绑营销业务流程，全面提高储蓄存款份额。同时完善大户慰问、维护流程，持续开展中端客户“生日有礼”和百万元以上高端客户生日送鲜花活动，定期举办理财沙龙、公益讲座等，为中高端客户提供高品质、全方位的金融服务，确保中高端客户稳定增长。自7月份以来，该行连续举办金融业务讲座3期，并以此吸引和挖掘中高端客户50多户。
   
    五是提供优质服务，赢得客户信赖。该行从维护客户入手，做深做细客户服务工作，按照客户规模和贡献度，建立行长、客户经理、柜员三层维护服务体系。并以日常维护和定期走访为纽带，对重点客户采取上门服务，以服务确保存款的稳定增长。同时加强VIP金卡的宣传力度，通过摸底向贵宾客户发放VIP金卡，以VIP金卡稳定存量客户，吸引潜力客户，赢得他行高中端客户。今年以来，该行先后发放VIP金卡167张，吸收贵宾客户存款3900多万元。