为提高运行基础管理工作，引导员工规范业务操作行为，提升业务运行风险管理水平，有效降低风险事件对业务的冲击度，工行榆林分行运行管理部近期采取多项措施，全力压降业务运行过程中风险事件的发生概率，缩小风险事件覆盖范围。
一、培训方式多元化，强化培训效果。该行运行管理部利用省行针对榆林分行制作的业务运营风险管理分析和履职方面的课件，组织业务骨干和运行督导人员积极开展培训工作，培训对象包括各支行行长、副行长、网点负责人、网点现场管理人员、柜员。为了达到较好的培训效果，运行管理部结合各支行的具体情况，分别采用不同的方法进行。城区支行采用集中培训的方式，面对面进行授课，郊县支行采用送教上门的方式，并在培训过程中结合业务检查过程中发现的问题，进行重点分析，使参训人员能够真正了解并掌握防范风险的方法。
二、做好高风险网点、柜员的专项治理工作。该行将总省行通报的高风险网点、一级风险柜员作为重点监控、重点帮扶、重点检查的对象，通过运行督导员的持续检查与业务跟踪，认定责任，责成支行采取告诫谈话、轮岗换位、业务帮扶等多种措施，做好高风险网点、柜员的综合治理工作，不断提升运营管理水平。
三、加强核算质量的检查与管理。运行督导人员总结每次检查出现的问题，分析柜员高发风险事件表象背后的真实原因，区分主观故意和工作疏忽，在业务辅导中分别不同方法促其改进。对新入行的员工重点加强业务技能的培训和辅导，对老员工重点纠正错误操作习惯、加强责任心培育，提高业务核算质量。
四、强化远程授权人员的业务培训与考核。通过对远程授权人员多次业务培训，特别是对新业务、新流程的讲解，使每位授权人员都熟悉并掌握各种业务风险点的控制与审核，做到在授权时，既审核业务资料是否齐全完备，还审核业务发生的合理性、合规性，对不符合业务流程和规章制度的业务一律拒绝，做好风险的事中控制。
五、加强现场管理人员日常履职行为管理。现场管理人员网点日志履职管理，是规范现场监管人员履职行为、履职质量、工作提示和督促其完成特定工作内容的核心事项。要求运行督导员定期或不定期对网点工作日志登记情况进行抽查，督促现场管理人员如实记录履职过程发现各环节的内、外部风险事件，充分发挥运行监管队伍的整体合力和协同效应。
