今年以来,工行三峡云集支行紧紧围绕上级行对公存款中心工作,深入开展对公存款营销活动,总结经验,完善措施,巧用新招,把增加对公存款作为提升支行综合竞争实力的重要工作来抓,对公存款保持了稳定增长。
一是领导亲力亲为,抓好重点大户存款。非税、烟草等系统大户是该行对公存款重点客户,存款权重大,“牵一发而动全身”,历来都是该行重点维护、重点营销的客户。该行领导班子十分重视大户营销,通过拜访企业高层、开展银企联谊等活动进一步加强感情交流与沟通,有效地巩固了多年的银企感情,促使系统客户账户存款较长时间维持在高位。
二是分层联合营销,抓好目标客户存款。在对公存款营销过程中,支行公司序列和网点针对自身特点和客户资金流情况,确定目标客户,网点主任、部门经理统筹规划,掌控全局;客户经理上门营销,答疑解难解决客户实际问题;柜员做好柜面结算,优质服务维系客户关系。全行上下既分层营销,又“联合作战”,确保对公存款增长立竿见影。
三是重视人脉关系,抓好关系户存款。该行领导层从未把老员工当包袱,而是充分挖掘他们深厚的客户关系和人际关系资源,发挥员工人际关系效能,鼓励员工通过各种关系和渠道挖转他行存款大户、争揽新开户,并对做出贡献的员工给予奖励,激发员工营销热情。
四是依托资产业务,抓好有贷户存款。资产业务是该行强势业务,公司贷款余额已突破13亿元。该行不断加强与有贷户的沟通联络,客户经理通过采取上门为企业开通网上银行、提供理财服务等金融服务手段,使有贷户企业现金流在工行系统体内循环,有效增加了存款来源。
五是营销结算账户,抓好新开户存款。该行员工深深懂得“只有客户规模做大了,存款规模才有可能做大”的道理。在对公结算账户营销活动中,该行发动全员,“草木皆兵”,实施“扫街道”战术,对辖区每条街道上的每个单位、每个门店逐一上门拜访、营销,凡发现非工行客户就积极营销,想方设法挖转他行对公客户。