工行榆林分行渠道建设管理部全面分析全行自助设备运行管理现状和工作中存在的主要问题，致力于自助设备业务的安全运营，多措并举，加大业务发展力度，注重管理，深化防控措施。认真落实总行《关于加强自助银行和自动柜员机安全管理的通知》精神，采取积极有效措施，加强自助银行和自动柜员机（ATM）安全管理，切实防范和应对ATM的各类盗窃和破坏案件，保障全行资金及自助服务业务安全运行。
一是认清形势，深化责任意识。要求各级管理人员认清当前案防工作的严峻形势，积极深化责任意识，进一步践行责任、履行职责。安排各支行对辖属自动取款机、存取款一体机及其他自助设备，进行一次彻底检查，给客户创造良好、安全的自助存取款环境，确保自助设备在安全的环境和条件下正常运行。
二是加强监督，深化检查效能。针对目前自助设备安全防范的严峻形势，要求各营业网点对自助设备实行不间断的巡查,要求大堂保安每天上班后对各类自助设备进行检查，发现问题或异常情况，及时报告营业部分管领导和分行保卫科，并迅速采取有效措施。不给犯罪嫌疑人留下任何作案的机会。
三是注重管理，深化防控措施。认真落实《中国工商银行陕西省分行关于加强自动柜员机管理的暂行规定》，加强对在行大堂式ATM的管理；严格对照公安部《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》的标准，做好自助设备、自助银行安防设施的查漏补缺工作，进一步完善ATM机等自助机具的安全防范设施，确保ATM机等自助机具各项安防设施处于正常工作状态。加强同当地公安部门的联系和沟通，主动争取公安部门的支持，积极配合公安部门实施对利用ATM等自助机具作案不法分子的侦查和布控，打击犯罪分子的嚣张气焰。并适时组织预案演练，确保一旦发生紧急情况时，做到内外联动，快速反应，有效正确处置夜间安全防范。
四是形式多样，深化防范教育。要求各支行、各网点要采取多种方法、多种形式，加强对持卡人安全使用ATM等自助机具的有效宣传和引导。通过各种形式，提醒持卡人增强自我保护意识，帮助持卡人提高安全防范意识和能力，防止不法分子窥窃卡号、密码或在自助机具上窃取客户资料，骗取客户资金。临柜人员在办理业务过程中，注意观察客户，不轻易放过任何疑点，及时进行风险提示，避免欺诈案件发生，及时将上级行下发的自动柜员机被抢、被盗案情进行通报，使员工充分认清当前案防形势的严峻性和复杂性，提高对自助设备安全工作的重视程度。
