工行咸阳彩虹北区支行“四个增强”促进对公存款稳定增加

   工行咸阳彩虹北区支行积极开展“大联动、大营销”活动，全力拓展市场营销，强化效益观念，近期成功营销3家重点客户，使得对公存款稳步增长。
  
   一、增强存款意识。牢记树立存款意识，强化效益观念，调动一切可用资源，全行合作齐心，全力发挥应有的营销合力，找准市场，寻求切入点，在成本低、效益高的对公存款中力求突破，实现稳步增长。  

   二、增强竞争意识。牢固树立竞争意识，做到他无我有、他有我优、抓大不放小，在竞争中求生存，客户经理月制定营销计划，周有营销安排，日有营销碰头会，按月考核进度，奖罚分明。利用周例会开展员工营销技能技巧培训，引导员工调整好心态，适应竞争，克敌取胜，提高整体竞争能力。经常性和企业有关人员保持密切联系，提升客户的忠诚度和贡献度。
 
   三、增强服务意识。牢固树立现代服务观念和服务意识，搞好柜台服务，不断探索创新服务模式，加强服务管理，细化服务考核，优化服务流程，规范服务用语和行为，客户经理分包对公客户，坚持上门服务，为客户提供金融业务信息、账户事项提醒，送达回单，换零换整钞，及时解决客户需求。
 
   四、增强团队意识。成立营销团队，发挥整体功能，积极协调在营销中出现的矛盾和问题，领导身先士卒，客户经理养成心勤、腿勤、嘴勤的习惯，全方位做好客户维护，柜员以客户满意的优质高效服务配合，成三位一体销营销团队，确保营销成果，促进了对公存款稳定增长。