工行德州分行扎实做好节日客户维护工作

    为实现个人金融业务“五化”战略目标，提升个人金融业务核心竞争力和贡献度，提高中高端客户综合服务水平，近日，工行德州分行细化工作措施，上下内外多方联动，切实做好仲秋节客户维护活动，进一步提升客户忠诚度与贡献度。

    一、细化分工，精心谋划。根据总省行工作精神，结合分层服务理念及实际情况，德州分行组织专人负责开展仲秋节客户维护活动，制定详细活动方案，深入开展仲秋节客户联谊活动、仲秋理财沙龙等等。

    二、上下联动，整体服务。在仲秋节维护活动中，该行上下内外多方联动，集合全方位资源，以求展现给客户一个整体的优质服务形象。

    三、宣传跟进，产品配套。在产品配套宣传上加大力度，根据节日特点，在LED显示屏，宣传海报上主推仲秋节相关理财产品及贵金属等产品，同时，在相关联谊活动及沙龙现场摆放各项产品宣传资料，将服务与产品紧密的结合在一起，用服务带动产品，用产品提升服务。