8月份以来,工行榆林绥德支行认真贯彻落实总、省行分支行行长会议精神,组织员工反复学习省行尚军行长作的题为《把握机遇,应对挑战,锐意进取,扎实工作,为全面完成全年各项任务目标努力奋斗》的重要讲话。不断总结吸取该行在二季度经营工作中取的较大突破的经验和先进理念,认真反思存在的问题。二季度,该行在全行上下的共同努力下,虽然在省行经营管理考评中取得第三名的好成绩,较去年同期上升了50个位次,但基础并不牢固,面临的问题突出复杂,任务并不轻松。因此,支行动员广大员工在成绩面前不骄不操,继续发挥团队力量,拼搏精神和挖掘个人潜能,以总、省行分支行行长会议精神为动力,顺势而为、乘势而上、创新发展、做强亮点、弥补短板、细化管理、实现超越,确保核心竞争力稳步提升。
一要创新思路,把存款业务摆在首位。存款业务一直是制约该行经营发展的瓶颈,要求员工要充分认识当前市场环境下,竞争存款是当务之急,要把突破存款业务瓶颈作为一项重要而紧迫的任务抓紧、抓好,抓出成效。坚持“关心存款,就是关心企业发展”的理念,树立抓存款的信心和决心,加强协作,密切配合,互通信息,继续发挥整体联动营销力量。要把任务层层分解落实,做到各位领导,每位员工,人人分担责任和任务,并要加强激励机制建设,使全行上下形成争揽存款的良好局面。
二要继续推进个人贷款业务转型,稳步发展流动性更好,效益率更高的个人经营贷款和消费贷款,加大网贷通、卡贷通、小额贷款、理财产品质押等非房贷品种市场推广力度;力争形成管理规范、风险可控及受众面广的新消费信贷“蓄水池”,持续优化信贷结构,提高收益率。
三要继续拓展中间业务收入渠道。在巩固和完善传统业务创收的基础上,以优质客户为重点,扩大覆盖面,加大对理财(保险、基金、黄金),信用卡、网银U盾等收益较高业务的营销力度,并做好ATM机管理,确保满时运转,为推动中间业务可持续发展夯实基础。
四要狠抓客户拓展工作。在巩固二季度客户拓展成果的基础上,坚持立足当前,着眼长远,统筹兼顾,细化管理,不断的寻找市场,确立重点,精确营销。加强客户拓展机制建设,定期总结分析,吸取经验,推广应用,着力为拓展扩户工程营造良好环境。
五要继续抓好重点业务营销工作。积极转变观念,改变思路,树立正确的经营发展理念,坚持以科学发展观为指导,以可持续发展为方向,以竞争力提升为目标,不断以重点业务为抓手,制定重点业务推广考核办法,将重点业务目标任务层层分解并落实到每位员工身上,并要加大奖罚力度,细化管理措施手段,推动重点业务发展。
六要更新服务理念。坚持服务为本、客户至上、立足当前、着眼长远,追求卓越的思想,把服务工作与业务发展紧密结合,深刻理解“服务创造价值”的涵义,将先进的服务理念贯穿于整个经营活动的全过程,致力于探索优质服务、绿色服务、和谐服务等多种服务格局,树立创新服务意识,着力打造特色服务和品牌形象,给力竞争力提升。
七要夯实内控基础。坚持“业务发展、制度保障”的理念,树立“合规创造价值”的意识,积极收集一些合规创造价值的典型事例和用身边同业近年来发生的多起案件作为活教材,进行宣传教育,使员工从思想上筑起“要我合规”向“我要合规”转化,提高照章办事,合规操作的自觉性、主动性和自律行为,为竞争力提升营造良好环境。