离行式转账汇款终端“转账通”业务开办以来,工商银行长治潞城支行面对本地区同业竞争激烈的局面,把“转账通”业务抓在手上、放在心上、落实在行动上,主动出击取得了良好的成效。
一、制定营销激励措施。业务发展之初,支行首先制定营销激励措施,挤出专项费用,用于营销奖励。每季末进行验证,对安装机具的运行使用情况正常良好,给予奖励,若安装的机器没有使用则不进行奖励。
二、严把证件关。该行在发展转账通业务时,严格按照文件要求,由用户填写用户申请表,认真审核客户提交的营业执照、税务登记证、法人身份证等相关资料。
三、现场对客户进行演示。为使安装的机具能发挥最大功效,支行加强对营销人员的培训力度。一是抽调专人到市分行进行学习;二是在支行营销人员领取机器时由专业人员对其进行现场培训,确保营销人员能为客户安装,并当场为客户进行演示。
四、一条龙服务。由于各科室营销热情高涨,营销数量激增。个人金融业务部人员全体出动,分工合作,有的编号、有的录入资料、有的下载程序,形成了流水作业的形式,保证营销机器的及时安装运行,有力地促进了该项业务的快速发展。
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