工行咸阳渭阳中路支行以“学新、用新、创新”为主导思想,加强员工对新业务的培训、宣传、落实工作,使每位员工不但乐于自己使用工行推出的各类新产品、新业务,还主动向亲朋好友推介,并积极向客户营销,尤其在三秦通卡、积存金等新业务方面取得了突破。 一、卸掉思想包袱,轻松营销。针对营销新产品和新业务有一定风险性的特点,落实专人在全行大会上进行互动式业务培训,将新产品业务的流程、特点、风险、注意事项、产品考核权重、激励方案等一一告知员工,并阐明新业务在抢占市场先机方面的重要作用,增强了全行员工做好营销工作的信心。 二、相互学习交流,从我做起。对每位员工所做的三秦通卡、积存金1号、积存金2号、纸白银、贵金属递延等第一笔新业务,重点纳入绩效考核,并让大家在晨会上畅谈对新业务的感受,在学新用新的同时,也享受了工行新产品的便捷与优势,提高了员工的学习和营销的效果,准确告知客户利弊风险,很快得到了客户的充分认可。
三、开展知识竞赛,打开思路。在全行营造“学新、用新、创新”的学习气氛,定期开展新业务知识竞赛,并设立“创新奖金”,推进在营销、内控、服务、管理等方面的创新活动,鼓励大家多学、多看、多想,以思路决定出路,熟悉掌握各类新产品业务的特点,制定出好的营销方案。 四、强化激励机制,奖罚分明。不断完善绩效考核办法,严格按产品计价标准,对新产品营销业绩突出者另外奖励,能者多劳,多劳多得,建立良好营销秩序,创造公平、公正、公开的营销环境,促进了新产品的营销业绩取得快速稳步发展。
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