今年以来,泰安工行宝龙广场储蓄所以拓展优质客户市场和提高市场占比为主线,全力做好储蓄存款的营销工作,从存款源头开始争揽客户,促进了存款业务的健康发展。截至8月31日,储蓄存款余额达9978万元,较年初增加2498万元,增幅达33.4%。 一、早计划,早行动,为储蓄存款的稳存增存打下坚实基础。机会总是倾斜有准备的人,储蓄存款工作也是如此,越早规划布局,越优先占有主动,越容易达到既定目标。该所全体员工一直坚定一个信念:发挥岗位优势,全员大力发展储蓄存款,根据全行开展的三季度储蓄存款营销活动方案,按职务及岗位将任务进行分解,每周通报业绩情况,网点主任、客户经理在完成本职以外,还要与高端客户发展率挂钩,重点挖掘百万元以上高端客户,在网点内部掀起稳存和增存的营销氛围。
二、加强存款的挖转力度,该所在充分分析周边环境优势和客户资源优势的基础上,本着抓存款就是抓客户的思想,加大客户的挖掘力度。通过手机短信、室外LED和纸质宣传单对高收益理财产品进行集中营销,以吸引客户的注意力。特别是对短期存款、灵活性较强的理财产品进行推介,力争稳住客户,即发展了中高端客户,同时也提高了中高端客户理财产品的渗透率,同时也实现了我行理财产品和储蓄存款的良性互动。
三、加强优质客户维护工作,努力稳定存款余额。该所采取短信电话和上门走访相结合的营销模式,积极行动开展营销活动,努力拓宽市场范围,增加客户资源,夯实发展基础。 四、优质快捷高效的服务,不仅吸引了周边的优质客户资源,还增强了客户信任度。该所本着一站式服务的理念,客户只要来网点办理或咨询业务,员工都能做到首问负责制,除高效快捷的为客户办理业务外,对于本网点办理不了的业务,也会主动为客户着想,联系或咨询其他网点办理,既提升了客户满意度和忠诚度,同时也积累和储备了丰富的客户源。
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