工行江西赣州章江支行全力突破储蓄存款发展瓶颈见成效

    为促进营业网点业务稳健、快速发展，抢占发展先机，工商银行江西赣州章江支行完善机制，拓宽渠道，聚全员之力推动网点核心业务稳健发展，至8月31日，支行储蓄存款余额达46574万元，比年初净增4528万元，今年以来较长时间制约网点经营的发展瓶颈得到有效突破。
    一、统一思想，强化认识。认真分析储蓄存款在提高支行核心竞争力流程中的权重和地位，引导全行员工正确认识存款业务基础性作用，树立“存款立行”经营理念。加强对“基础客户、基础业务、基础产品”重要性认知，按照“主动出击，积极营销；团队合力，协调一致”原则，采取有效措施开拓市场，挖掘中高端客户资源，不断开拓储蓄存款“源头”渠道。
    二、明确重点，重点突破。根据个人客户精细化管理相关要求，持续运行“分层化、差异化、个性化”客户管理流程，切实提高网点客户综合贡献度；要求全行客户经理在营销过程中要明确工作重点，紧抓“核心客户群体”这一营销重点，结合实际，精准掌握客户金融需求；完善专业管理、优势产品、特色服务等手段，力争取得良好营销效果。
    三、注重维护，补齐短板。坚持“同业领先，系统进位”发展定位，面对竞争日趋白热化的金融市场，认真研究同业他行的营销策略，提高营销的针对性和成功率。全面实施“新增优质客户”考核指标，通过客户结构的改善夯实网点负债业务发展基础。
    四、沟通协调，交流互动。安排专人对客户资金流向进行跟踪监测，强化理财经理与柜面和大堂间的信息沟通及资源共享，建立大额资金进出“触发”模型，加大对网点优质客户访问、沟通、建档、反馈、维护力度，确保支行营销负责人能对本行中高端客户业务需求和投资偏好了然于胸，采取针对性措施予以营销和拓展。
    五、创新流程，超值服务。为客户量身定制理财方案，切实保障客户资产保值增值，提高客户对网点的满意度和忠诚度，稳定储源。积极拓展“存贷通”、“第三方存管”等新兴增存渠道，积极引导客户将闲置资金转变成网点存款。