建行秦皇岛西港路支行四项措施加强储蓄存款工作

    近期以来，建行秦皇岛西港路支行针对该行储蓄工作实际情况，制定四项措施加快工作进度，全力冲刺半年储蓄工作目标。一是组织全员进一步提高对当前储蓄工作重要性的认识，立足自身查找不足，坚定横比争第一、市行争名次的信心和决心。二是进一步抓实抓好代发工资工作，打好基础揽存点，实施行长挂帅、分管行长、客户经理齐抓共管。三是进一步搞好优质客户挖潜和维护工作。网点柜员将服务的柜面优质客户、客户经理服务的个人客户及时通报给理财经理，建立登记制度，通过搞好事后回访服务稳定优质客户群体。四是进一步提高综合服务质量，创造良好服务氛围。首先是搞好大堂服务，及时发现和安排好对大客户的高效服务，减少客户等候时间。其次是加强业务学习培训，提高服务效率。其三是对优质客户实施电话回访服务，及时了解客户需求，积极改进服务和营销。