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建行秦皇岛分行分行大力发展电子银行

时间:2011-09-06 08:36:58  来源:建行秦皇岛分行  作者:高淑文

    近日建行秦皇岛分行召开电子银行业务发展委员会会议,针对目前存在的任务完成率偏低、企业网上银行证书客户发展停滞、行际间业务发展极不平衡、捆绑营销力度不足等问题,对近期电子银行工作重点做了强调部署,确保“时间过半任务过半”劳动竞赛目标的实现。一是提高认识,增强发展电子银行业务的紧迫感。要进一步加快电子银行业务的发展,必须首先解决思想认识问题,全辖上下要充分认识到发展电子银行业务的重要意义,二是加大营销力度,确保 “时间过半,任务过半”的劳动竞赛目标的实现。一是要配备专兼职产品经理。在各网点落实电子银行业务专兼职产品经理配备,在一级支行至少配备1名专兼职电子银行产品经理;二是坚持项目带动。通过重点项目推动,快速占领客户市场,以点带面,促进企业客户和个人客户的整体提升。三是实施捆绑营销。要加强专业间的协调配合,在注册开户及办理存款、贷款、结算、理财、银企对账、信用卡、第三方存管、贵金属等业务时,捆绑营销电子银行业务,努力使对公客户网银渗透率达到80%以上,个人客户网银渗透率达到30%以上。四是加强个人中高端客户营销。结合个人网上银行和电子银行基金业务优惠活动,加强宣传和推广,吸引更多中高端客户开通并使用我行电子银行,进一步提升电子银行客户渗透率。五是开展不动户唤醒工作。要把着力提高网上银行动户率作为重点,对存量不动户进行名单制管理,组织力量逐户开展唤醒工作。并有效开展U盾客户回访,加强回访工作的管理,建立回访登记、信息反馈制度,防止因回访出现风险问题。六是开展业务培训。结合自身实际,通过集中培训或送教上门的形式,强化对基层行管理人员、大堂经理、客户经理等的培训,提升全员的营销能力,促进电子银行业务的快速发展。七是建立督导问责机制。该行通过对电子银行考核指标3项以上未完成任务序时计划、且排名全辖后三位的支行,由市分行电子银行分管行领导进行问责。

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