一是继续深入开展网点二代转型工作。狠抓客户经理、主管、柜员的培训和督导,坚持统一标准,充分认识网点特色,从服务细节入手,在服务中,分工明确,协同合作,逐步构建“业务主管业务指导、客户经理拓展营销,大堂经理阵地服务,一般柜员维护挖掘”的全员服务营销模式。二是切实做好金融服务进社区活动。以河东东街、城建支行、北城分理处为样板,以社区金融为切入点,全力打造 “建行你我他,共筑一个家”特色社区金融服务品牌。三是抓好个人存款的稳定工作,力求市场份额有较大提升。重点做好个人存款大起大落行处的督导工作,特别是提升盐湖区域我行网点的综合竞争力,着力提高城区支行的市场份额。四是重点做好中间业务产品增收。五是抓好社保卡、康杰联名卡发卡工作。六是要加强对基层行处的服务。七是进行网点业务操作辅导风险检查。
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