为了促进柜面业务快速分流,缓解柜面压力,也为了给企业和个人提供更多更丰富的金融理财产品,工行铜川红旗街支行以“大联动,大营销”活动为契机,以“定产品,定对象”为活动目标,大力发展电子银行业务。今年截止7月末累计企业网银开户65户,个人电子银行开户1748户,u盾发放1625个,WAP手机银行开户1340户,均创铜川网点发放量之最。
一、广泛开展宣传营销。该行通过手机短信、LED宣传屏散发宣传资料、柜面及与客户一对一的方式宣讲工行的电子银行和电子产品功能、优势和安全性,提高企业和个人对网上银行的认知度,大力推广企业网银和个人网银。
二、锁定客户群重点营销。在个人客户上,该行抓住大中专学生录取工作的时机,将其本人及家长作为重点营销对象,通过大堂经理识别引导,现场示范讲解等方式激发客户的欲望;在对公客户上,该行将客户的柜面业务量进行了梳理,向汇划业务较频繁的客户,由客户经理一对一的宣传营销,使企业网银开户数量有加大突破。
三、合理绩效引导。该行利用晨会和业务培训会对员工进行营销动员,并根据活动情况和活动目标及时调整了电子银行产品的计价,极大激发了广大员工营销的热情和动力,促进该项业务的快速发展。
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