在积极投入全省信用卡营销三百万张战役工作中,工商银行绵阳江油支行认真落实扩大发卡规模、加快离柜业务发展的工作要求,采取了五项举措推动该项工作加速开展。
一是召开信用卡营销学习会议,提升全员卡业务竞争意识,就进一步营销卡业务对增大中间业务收入和促进全行经营转型的重要意义作深入细致讲解,使全体员工对信用卡业务发展做到了思想重视,意义明了,方向清楚,目标明确;
二是举办重点代发工资企业代表和特约商户代表座谈会议,由客户经理对目前工行信用卡、代发工资和逸贷卡业务进行专题介绍,针对目前重点营销产品逸贷卡使用范围的“广”、优惠幅度的“大”、量身定制的“准”、交易流程的“快”、分期方案的“优”、还款选择的“多”等特点,进行了现场演示和具体的详细宣传,就锁定目标客户,进行了信用卡、代发工资和逸贷卡业务的针对性宣传营销;
三是努力完善信用卡客户服务工作,加强银行卡业务广泛宣传和促销活动,积极与当地各大商场、宾馆、饭店、公司等单位加强合作,使商家和客户都感到运用POS机刷卡消费减少现金流通的便捷优势,以提高新发卡的启用率和动卡率;
四是实行新发卡业务营销进度通报制度,由支行市场营销部每周对各部室、营业网点信用卡营销进度情况进行通报、督促,并对情况进行分析、总结,对好的经验作下转宣传,以相互交流,互相借鉴,共同促进,加大发展;
五是充分运用自动存、取款机功能,加强自动取款机、自动存款机、存取款一体机的使用功能宣传,各营业网点大堂客户经理也积极做好小额取款客户到自动取款机的引导、分流、指导工作,使客户减少门柜等候时间,领略到信用卡的便捷优势,以扩大客户对卡业务的认知度,促进卡业务的顺利营销。