为推动“深化客户服务,关爱基层员工”主题系列活动的深入开展,建行涿鹿支行对全行员工开展了一对一访谈工作,真实了解员工基本情况、思想状态,生活情况,建立了员工健康档案,征求员工需求等。将访谈工作作为一件最重要的事来做,建立定期沟通访谈制度,要切实关心、关爱员工,畅通员工诉求渠道。综合部由专人负责,要真诚与员工沟通交流,了解员工的心声,解决员工提出的疑难问题和员工的困难,广泛收集员工对业务发展的建议意见,进一步改善管理。本次谈心活动得到全行员工的积极响应,参加谈心的员工人数达到15多名,员工们畅所欲言,纷纷表达了自己的想法,传递了员工的呼声,及时帮助员工解决工作和生活中的实际困难,密切了领导和员工的关系,共创和谐融洽的工作氛围。
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