贵金属业务维护成本低，收益可观，是一项“一次营销，终身受益”的基础性持续发展的新兴业务，一旦市场培育成熟，就可以实现“坐地收钱”， 为此，延安分行把发展贵金属业务作为机构与结算中间业务的主要增长点，以市场需求为导向，加快贵金属的营销步伐，并提高中间业务收入，实现规模与效益双丰收。
一是因地制宜布局，提升贵金属业务领先地位。该行抓住延安市客户购买实物金银的消费偏好，合理扩大“专店”、“专柜”的布局。一方面结合总、省行旗舰店建设的工作要求，加快将七里铺支行建成旗舰店网点；另一方面在黄陵支行、宝塔支行等六个网点设立贵金属业务销售网点和专属服务区，加快贵金属销售，提升贵金属业务领先地位。
二是开展营销竞赛活动，强化贵金属业务营销。该行积极在全行开展账户贵金属产品专项体验营销竞赛活动，抓住延安市当地打井队经理、工程承包者、私营煤矿矿主和个体老板等客户，引导和满足客户黄金业务投资和理财双重需求；以星级客户为目标，努力提升账户贵金属（金、银、铂）的品牌知名度，增加交易账户开户数量，加强客户交易活跃程度。
三是加强部门联动，推动贵金属业务快速发展。该行加强机构结算部与个人金融部的联动，密切配合开展“大联动、大营销”营销沙龙活动，通过各种理财产品的综合营销，进一步推动贵金属等优势产品的营销，提升客户对贵金属认知度，推动贵金属业务快速发展。
四是加强宣传和培训。该行继续在网点摆放样品、摆放折页，张贴海报进行宣传；充分利用各种展销会，大型集会，节假日对实物金样品进行展销；充分利用各种报刊、杂志、室外广告、电视台等进行宣传。同时加强对行内员工的普及宣传，并对对公和个人客户经理进行业务知识、销售技巧等方面的培训，提高全行员工营销贵金属业务水平。
