虽然今年以来的中间业务经营情况态势良好,但工商银行长治开发区支行没有固步自封,近日召开中间业务专题会议着重找差距,找原因,找对策,目的在于紧紧抓住当前业务发展旺季,超常规地开展工作,扩大工作成果,增加中间业务收入,为后期工作的开展打好基础。
一是积极组织推动,进一步落实中间业务目标行长责任制。一把手带头营销重要客户和重点项目,指定一名副行长主抓中间业务产品的推广、考核、落实工作,专人监测每天收入进度情况。根据不同阶段、不同业务品种有针对性地开展营销的组织实施工作,从不同角度、不同层面拓宽经营思路,梳理中间业务发展的最新脉胳和工作思路,引导全行中间业务的工作方向,落实中间业务收入计划。
二是明确工作重点,调整经营思路和发展策略。面对复杂的经营环境,审时度势,准确把握中间业务发展的机遇和挑战,因时而变、因势而变,及时调整经营思路和发展策略,深入研究政策、分析市场,增强反应能力,抓住主流业务和主流产品,开辟中间业务发展新的空间,缩小和弥补代理基金业务收入波动造成的缺口,突破中间业务发展的瓶颈。把代理基金、代理保险、代理国债、理财产品、企业年金业务、网上银行客户证书、对公结算账户和信用卡业务作为全行中间业务的主导产品来抓。进一步提高银行卡、电子银行、代理业务、信用卡分期付款、贵金属等业务对全行中间业务收入的贡献度,通过重点业务、优势业务的快速发展实现中间业务的整体目标。
三是加大考核力度,激励全行不断争先进位。在支行开展中间业务增收创效竞赛活动,建立奖励和问责制度,支行拿出一部分绩效进行专项奖励,对开展缓慢的业务及时调整工作思路,加大费用挂钩力度,根据计划完成情况、占比以及贡献度大小进行挂钩奖励。
四是整合营销资源,完善营销工作机制。改变营销策略,进一步强化资产业务、负债业务与中间业务,以及中间业务不同产品之间的融合互动发展。从本行现有服务能力和客户的信用等级、行业特点和需求出发,整合中间业务产品,以各类产品、服务的功能为主线,注重发挥理财产品、电子银行、银行卡等金融产品的品牌优势,为客户量身定做“一揽子”综合金融服务方案,发挥资源的整体优势,促进中间业务与资产业务、负债业务互动发展。同时,进一步加强中间业务营销人员队伍建设,根据业务发展和形势需要,重点加快和跟进新兴业务培训步伐,提高营销人员特别是客户经理的业务素质和营销能力。
五是加强规范管理,增强合规经营自觉性。建立健全中间业务日常管理制度、工作报告制度、收费管理制度、检查监督制度等配套办法,使中间业务的拓展始终处于有效控制之中。同时严格执行总、省行有关收费管理的制度和要求,并逐个加以落实,促进中间业务健康发展。