为进一步稳健发展高端客户,建设银行承德分行激活有价值贡献或发展潜力的客户,将其余睡眠账户纳入睡眠户管理。利用OCRM系统提高业务效率、加强服务质量,为客户量身定做理财产品的措施让客户感觉到亲情般的服务。该分行举办“建设银行金融产品营销推介座谈会”、各种球类比赛活动,成为员工与客户的“联谊会”,取得了很好的营销效果。
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