工行邢台巨鹿支行增强员工持续学习积极性

    今年以来，工行邢台巨鹿支行以促进员工成长为着眼点，深入开展“创建学习型银行 争做知识型员工”活动，将“学习在工作中，成长在岗位上”的学习理念贯穿于各项工作，提倡“学习工作化，工作学习化”，增强员工持续学习积极性。

    为实现创建学习型银行 活动的制度化和规范化管理，该行要求各部室、网点做到“四有”，即：有组织领导机构、有教育学习阵地、有培训计划安排、有考核管理办法。开展读书活动，激发员工多读书、读好书的热情，形成了团队学习、全员学习、全程学习氛围，营造了团结、奋进、积极向上的企业文化。注重开展富有特色、灵活多样的学习活动，充分利用各类社会教育资源和学习资源，有针对性地对新业务、服务技能进行“一对一”培训学习。提倡服务交流活动，使员工在学习中分享，在分享中提升，请服务明星谈营销经验，精心做好每一笔业务，把最灿烂的一面展示给客户，提升营销业绩。

    通过不懈努力，该行员工素质不断提高，自觉在服务中做到：一样的产品、一样的标准、一样的感受，努力让每一个前来办理业务的客户享受到最完美的服务体验。