今年以来，常宁支行以多元化营销模式为依托，创新思维加快发展，转变观念拓展市场，抢抓机遇增效提速，念好“四字”经，储蓄存款增长再创历史新高，系统内县域支行增量靠前，实现了同业排名第一。
一、阵地营销念好一个“细”字。该行充分发挥营业网点在吸存揽储中的主阵地作用，以优质服务为推进器，增强储蓄市场竞争力，提高网点吸储单产水平。一是树立“服务立行，服务兴行”和“服务出资金，服务出效益”的经营思想，进一步提升服务水平和服务面貌，营业场所整洁明亮，以优质、高效、文明、规范的服务吸引新老客户，从网点服务抓稳存增存；二是通过优化劳动组合，保证每日网点营业窗口满员营业，通过加强大堂经理引导分流，确保为客户提供高效、快捷的服务；三是充分发挥柜员、大堂经理等作用，多渠道、多岗位识别挖掘优质客户，采取分区位、分层次服务模式，对优质客户实行“绿色通道”，对高端客户专享贵宾服务空间，为中高端客户提供差别化服务，进一步提高网点吸储能力。
二、关系营销念好一个“诚”字。该行充分发挥客户经理营销生力军作用，依托区位优势，两眼向外，主动出击，走出网点，走入市场，深入周边批发市场，走访个体经营户老板，全力营销公关，积极拓展市场与挖掘客源，向他们大力宣传工行优势，尽客户所需提供个性化特色金融服务，真诚、热情的服务赢得了这些个体户老板的信赖和支持，拓展到一批从事个体经营的优质新客户，为储蓄存款提供了新的增长点；同时，加强对现有优质客户的维护管理工作，客户经理实行主动维护模式，通过定期、不定期向优质客户提供各类金融资讯、价格提醒，并及时送上生日祝福和节日问候，在温馨亲情服务上下足功夫，并分层次开展客户沙龙活动，有效提高了优质客户满意度和贡献度，稳固和吸收优质高端客户的存款。
三、互动营销念好一个“利”字。该行将个人理财业务与储蓄存款工作的协同发展摆在突出位置，实施理财产品与储蓄存款双向转化策略，增强理财产品销售与储蓄存款之间的协同效应，理顺理财资金与储蓄存款体内循环流转，推动理财产品和储蓄存款双向转化增长。一方面，以个人理财客户为切入点，利用工行优势日益显现的个人理财产品，引导优质客户增进投资理财观念，并根据资本市场的发展和客户需求为客户做好资产配置工作，推动各种理财产品销售；同时关注客户购买的基金、保险、人民币理财和国债等产品的到期点和赎回时间点，对即将到期的理财产品，及时通知客户，协调好客户投资资金在月中与月末间的转换，既保证客户的投资收益，也实现了存款的增长。
四、源头营销念好一个“勤”字。该行将优质企业代发工资作为发展客户和增加存款最有效的手段之一，抓住储蓄存款源头，力促代发工资业务成为储蓄存款的“蓄水池”。一是对辖内所有代发工资单位、有贷户、结算户实行名单制管理，通过走访单位高层管理人员，稳固合作关系；二是组织营销小分队上门举办“一体化”营销演示，积极营销灵通快线、基金定投、本外币理财等优势产品，有效提高工资性收入留存率；三是以客户经理的“一对一”服务为抓手，加大对他行优质代发工资客户的“二次代发”挖掘力度，努力在储蓄存款的源头上争取更大的主动，巩固和扩大储源。通过加强代发工资存量客户名单制管理，全力开拓新增代发工资客户资源，加大代发工资存款的沉淀，在巩固和扩大代发工资业务的同时实现储蓄存款的稳定增长。
