为抓住总行免除手机银行服务费的契机,不断扩大客户规模,加强渠道应用,尽快抢占市场份额。建行大同分行着力加强手机银行业务的发展,并对下阶段手机银行业务发展进行部署。一是加大对手机银行业务的宣传力度,将“人人有手机、人人用手机银行”的销售理念灌输到客户当中,将手机银行作为免费产品为每位客户配套开通。对新开户客户,将手机银行作为账户必备的手机在线理财渠道,为每位客户配套开通;对持有结算账户的存量客户,根据客户需求及办理业务,有针对性地营销手机银行亮点功能。抓存促新,不断促进手机银行客户规模快速增长,全面提高手机银行客户覆盖率。二是在不断扩大客户规模的同时,加强渠道推广与应用,将更多的签约客户转化为有实际应用需求的有效客户。网点在签约后现场引导客户完成1至2笔账务性交易,教会客户如何使用相关特色功能、新增功能和亮点功能,引导客户完成后续的交易体验,确保客户质量与规模同步提升。三是借力总行市场营销活动,维系老客户,拓展新客户,借开展“建行e路通,手机团购秒宝马”手机银行市场营销活动来激发客户使用手机银行的积极性,从而全面提升我行客户产品覆盖率。
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