为贯彻落实总、省行“大联动、大营销”活动要求,进一步推动联动营销战略实施,提升全行核心竞争力,工行榆林分行根据省行安排,结合本市市场情况,商户经营特点和经营规律,制定商户市场联动营销活动方案,在全行范围内开展“以商会友,携手共赢”联动营销活动。
一、目标到行责任到人。本次活动,该行确立了年内至少拓展17家大中型商品交易市场(含商会)、新增10家工银商友俱乐部(不含已成立)、新增工银商友俱乐部会员5000人、布放中小商户消费转账POS机120台、面向商友客户发放个人贷款5亿元、新增商友会员储蓄存款6亿元、实现商友会员理财产品销售9亿元、汇款20亿元的目标,并将上述目标全部分解落实到支行,同时指定各支行主管行长为第一责任人,全面组织支行开展联动营销活动。
二、加大奖罚力度,重奖重罚。一是经营性费用考核。活动期间,成功入驻商品交易市场、挂牌成立商友俱乐部且发展会员不少于100人的支行,奖励经营性费用3万元,反之处罚3万元;对于会员超过200人以上的俱乐部所在支行,奖励经营性费用5万元。二是工资性费用考核。活动期间,各项目标产品按以下标准进行产品计价奖励。新增个人商友客户每增加1万元个人金融资产(理财+储蓄),配置10元工资性费用;每新增1名商友会员并按规定条件配发商友卡,配置工资性费用50元;每成功营销布放一台消费转账终端,配置工资性费用200元。
三、开展交叉销售,提高业务综合贡献度。该行要求各支行认真研究商户金融需求特点,加快推进总、省行针对商品交易市场设计推出满足商户群体需求的产品组合,以“商友通”结算套餐、“商友贷”专属融资产品等特色融资服务和结算产品竞争目标客户;制订定向服务方案,积极开展捆绑营销,积极推介我行牡丹信用卡、灵通卡、网上银行、理财产品、个人结算等能够提高客户综合贡献度的全部个人金融产品,充分挖掘商户的金融服务需求,提高其利润贡献和综合回报水平。
四、发挥商友俱乐部营销平台,开展形式多样营销活动,提高我行产品的知名度和社会影响力。一是联合商品交易市场、行业协会、商会以及担保公司等,组织开展商户融资业务宣传活动,通过邀请优质商户开展座谈会、联谊会等形式,积极宣传我行“商友贷”业务特色、业务优势和服务措施,吸引客户;二是要充分发挥我行营业网点特别是商品交易市场周边网点的宣传作用,通过悬挂横幅、电子屏幕滚动播放、散发宣传折页、开展商户贷款咨询等形式,深入开展营销宣传;三是以支持服务中小企业和当地经济发展,促进就业、扩大内需为主题,邀请当地政府官员或社会名流,借助当地知名、主流媒体开展广告宣传等,迅速扩大我行商户金融服务的社会知名度。
五、组建营销团队,加强联动营销,建立健全联动营销工作机制。该行坚持“走出去、进市场、抢客户”的工作思路,组建以商品交易市场和个私民营小老板群体为服务对象,主管行领导及网点负责人为组长,客户经理与产品经理密切协作、内外联动的新型营销团队,定期组织重点市场、重点客户的专场营销服务活动,不断建立健全外拓市场、竞争客户的工作机制。