今年以来,工商银行长治东街支行把结算账户营销作为工作的重中之重,制定了可行的营销措施,深入开展对公结算账户营销活动,全行对公结算账户实现了持续稳定增长。
一是进一步完善激励机制,激发营销热情。该行以净增中高端客户为目标,按照“谁营销、奖励谁”的原则制定对公结算账户营销考核办法,适时开展专项营销劳动竞赛。对好的工作方法、营销案例,通过周例会、晨会等形式及时公布,对结算指标完成情况进行定期通报,并根据计价考核办法予以兑现,有效调动全行员工营销账户的主动性和积极性。
二是利用各种社会关系抓高端客户营销,通过亲戚、朋友等社会关系与客户取得联系,主动上门营销,介绍我行业务,争取客户在工行开立基本结算账户。同时大力挖转他行客户到我行开户,争取客户在我行开立一般存款账户或专用存款账户,体验我行金融产品、结算与服务方面的优势,逐步扩大与我行的交易量,力促账户规模不断扩大。
三是通过开展“一人一账户”专项营销活动,确定营销目标。积极抓住周边商城、市场进行调查摸底,以“地毯式”挨门挨户进行营销,大力拓展结算账户市场。另一方面在营销过程中不能片面追求指标完成数量而虚假开户,保证基本账户和优质客户的新增账户质量。
四是为防范业务风险,该行根据相关制度规定,从单位结算账户的开立、单位结算账户使用管理、预留印鉴卡管理、对账各环节等方面从严要求,要求员工规范结算账户业务操作,严防结算账户运行风险。
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