建设银行承德分行努力提高服务效率

    近期,为推进行网点转型，建设银行承德分行实现网点向交易服务和产品营销型转变,以提高柜台服务效率,减少客户排队和等候时间,加快了分离网点前台事务的步伐，实行后台集中现金整点、现金配送、ATM清机、凭证整理、查询录入、批量业务处理以及其他有利于减轻前台的事务。该分行通过价格杠杆，引导代工客户通过电子渠道或提交加密电子文档作批量代发工资业务，减少前台手工录入。该分行积极主动与当地人民银行沟通联系，争取得到人民银行的支持，全面提高该分行金库集约化水平和风险控制能力。