今年以来,泰安工行认真贯彻落实省行工作部署,采取积极措施推进银行卡业务规范化、流程化建设,全面提升管理水平,有效促银行卡业务健康顺利发展。 1、抓好基础管理工作。树立“二线为一线服务”的思想,狠抓效能与服务。要求各岗位对照自己的本职工作深入细致的做好基础工作。把基础管理的理念渗透在日常工作的每个流程、每个细节。通过强化责任,狠抓落实,认真组织做好各阶段工作任务,确保时间、进度与效果的统一。 2、作好工作业绩与绩效结合的文章。为进一步激发员工的工作积极性,全面落实业绩与绩效挂钩,将员工的主要考核指标分为主要经营管理指标或任务考核、履职评价考核、部室管理规定执行情况考核、个人行为能力考核四部分,根据员工考核得分情况落实员工绩效。 3、落实考核机制,抓好作风建设。为进一步加强员工考核,不断转变机关工作作风,该行从日常工作、领导安排工作、差错登记、一周工作总结、体会与建议、加班登记、领导批示等方面重新完善“员工工作日志”,员工每天如实记录工作情况、工作进度、实际工作中的体会及好的建议。邀请下级行每月对机关员工的工作态度、工作能力、服务态度、服务质量进行综合评价打分,使工作业绩公开化、透明化,工作质量指标化。
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