8月29日上午,工商银行鹰潭分行为某国际业务企业重点办理了第一笔跨境人民币汇款业务15万美元,标志着该行跨境人民币结算业务正式启动,为推动该行跨境人民币业务的全面发展打下良好的基础。 业务的成功办理,一是得益于领导高度重视。该行始终高度重视跨境人民币业务营销工作,精心组织、提前筹划,分行行长在业务开通的第一时间到目标企业开展营销,安排专门人员成立营销工作小组,对重点客户逐一排查,关注其业务需求,为客户制定详细的业务方案,适时开展有针对性的营销工作,取得了显著效果。 二是得益于积极沟通联动。由于是首笔业务,没有相关经验可以借鉴,业务办理流程需不断摸索。该行一方面积极和省人民银行、省行以及当地人行联系沟通,了解跨境人民币业务的办理要求,取得了监管部门的核准和确认。一方面强化公司业务、电子银行、运行管理等部门的密切协作,及时完成相关系统安装和参数设置,保障业务高效处理,得到了客户的充分肯定。 三是得益于加强业务学习。从跨境结算人民币推出伊始,该行相关人员加强对跨境人民币结算业务的学习。单证人员、客户经理互通有无,讨论营销技巧和思路,交流业务办理经验,通过总分行相关文件、总行国际结算园地等途径了解跨境人民币结算业务的最新精神,并配合客户情况研究营销方案,在实践中取得了良好的效果。 下一步,该行将继续做好对跨境人民币结算目标客户的营销推介工作,拓宽产品领域,延伸服务范围,全面推进跨境人民币业务健康快速发展。
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