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工行陕西咸阳联盟三路支行多措并举有效提升辖区同业形象

时间:2011-08-29 22:14:45  来源:工行陕西咸阳联盟三路支行  作者:陈俊平

    近来,工行陕西咸阳联盟三路支行全面给力网点整体建设,以进一步提升工行在辖区同业中的地位和影响力。该行结合辖区实际进一步创新经营发展思路,采取多种有效措施,加快经营战略转型步伐,进一步增强了机构竞争力,为不断满足客户金融需求、有效提升辖区同业形象等奠定了良好基础。

 
    一、结合辖区资源特点展开业务营销。
 
    该行所在辖区客户资源大多以个人客户为主,一定程度上制约着规模型业务的发展。对此,该行坚决果断地走出三步棋:一是大力营销中小企业客户,积极发展小企业信贷业务。二是积极拓展二手房贷款业务,扩大个人贷款市场份额,一定程度上改变了全行信贷业务起步晚、业务少等状况。三是以结算、代理产品为主打业务,在传统产品上,继续实施个人客户“定位中端,竞争高端,培育潜力客户”的发展战略,促进个人客户结构调整优化。
 
    二、结合客户金融需求创新发展方式。
 
    以上级行业务发展新政策为指引,以辖区客户金融需要为出发点,积极营销理财、贵金属业务、代理收付、客户自助服务业务等新兴业务,依靠有步骤的业务创新,不断提高中高端客户和业务关联客户的综合贡献度。
 
    三、壮大发展传统业务提升网点功能。
 
    继续做大做强传统业务,深化网点资源、服务环境和服务设施升级改造,进一步发挥网点作为工行形象和产品宣传窗口的作用,以实现客户分层、功能分区、业务分流的整体效应。在深入挖掘传统业务潜能的基础上,继续优化网点综合功能,有效提升了辖区目标客户的营销能力,加强巩固了个人银行业务市场,进而实现了综合网点业务综合化的要求。
 
    四、建立适应客户市场需求的营销机制。
 
    市场效应决定了银行业务的发展方向。该行一是以同业竞争为标准,做到你无我有,你有我有,你弱我强,以市场应变速度促进联动的业务营销运行机制。二是以科学合理的绩效考核为激励,做到有奖有罚,激发全员主观能动效能。三是以客户经理营销为主,建立客户经理间与全员畅通的信息沟通渠道,从而形成营销合力。
 
    五、严控业务风险点提升控制能力。
 
    该行一是加强信贷资产管理工作,强化贷前调查和贷后检查,把好资产质量关,严防贷款劣变。二是创造优良的风险防控环境,变被动防控为主动应对,提高了风险控制效率。三是以业务过程控制为主导,严格按照业务流程处理业务,达到了业务合规的目的。四是不断强化员工思想道德建设和业务能力建设,为进一步做好防控工作奠定了坚实的政治思想基础。

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