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情牵“三农”架桥人---写意农行咸阳人民路支行武言玲服务企业二三事

时间:2011-08-29 16:54:03  来源:工行延安分行  作者:上官亚娟 宋君翔

    一提起武言玲,陕西海升果业发展股份有限公司从员工到董事长,脸上无不流露出激动的表情,称赞这位温文尔雅瘦弱的姑娘,为支持三农企业和助推农行业务发展的架桥人。

   武言玲,1997年毕业于西安交通大学会计专业。进入农行工作以后,从基层一线做起,干过储蓄员、会计员、信贷员、客户经理、计划信贷部主管、外汇主管直到支行副行长,执着和勤奋精神在她从事过的每一个工作岗位都能体现出来,娴熟的业务技能和热情服务的工作态度,给每一个同她打过交道的人都留下了深刻的印象。                 

情系三农 相知共同成长

   陕西海升果业发展股份有限公司-国家级农业产业化重点龙头企业,我国境内浓缩果汁行业的领导者,是同陕西农行合作超过10年的省行重点客户。有人说,陕西海升果业发展股份有限公司的发展史,就是武言玲个人事业的奋斗史,这话一点都不假。2000年,海升公司起步才仅仅两年,正是企业需要扶持、发展的关键时期,农行积极介入和海升企业合作,作为时任外汇业务客户经理的武言玲理所当然地成了负责这项业务的主管,当时她也没想到,这一合作就是十多年。

   10年前,当她还是一名普通的外汇业务客户经理时,每天坚守在业务前台一线,用自己娴熟的业务为顾客提供服务。长期和客户、同事相濡以沫地真诚交往,让她成了当地农行外汇业务形象代言人,她的名字在客户中间传开了,在兄弟行中间传开了。许多客户在办理业务中有了疑难问题就去咨询她,因为在她那里直接就可以找到解决问题的方案,甚至个人有什么私事也去麻烦她。她,似同家人一样热情接待,耐心解答和满足每一个疑难问题和需求。有客户说,找小武我们就是图一个放心、图一个省心、图一个诚心。2000年的一天,有一个客户来访,正巧武言玲在接待另一个外汇客户办理业务,当时这个客户想委托她办一件事情,她不经意说了一句“我办事,你放心!”,说者无心,听者有意,等在一旁办事的客户记住了。这个客户正是现任陕西海升果业发展股份有限公司的副总汪雪梅,是第一次来找她想谈谈海升公司和咸阳农行的合作事宜的,就是这句平凡、自信、真诚的话语,揭开了咸阳农行和涉农龙头企业海升公司良好合作的开端,成就了咸阳农行同中国果汁行业领军企业的相知相识和共同成长。

深入企业 做银企共赢的伙伴

    既要为三农企业做好服务工作,又要不失农行人根本做事原则,是她在工作中始终坚守的信念。她分管乾县海升公司的生产地以后,经常利用休息时间走进企业,调研生产加工能力,利用自己的大学专业所学核实企业的财务运行状况和市场经营情况,了解周边县区及陕西、甘肃、河南等苹果产地,掌握企业的原料来源,为企业和分行领导决策提供科学、详实的第一手资料,在企业榨季急需资金时,积极向支行、上级行申请跟进。同时,为了摸清企业的真实需求状况,她还深入田间地头和果农及运销户中,面对面地交谈,从侧面验证企业的经营实绩,只要是有背农行放贷原则的事,坚决不做。为此,海升公司的领导开玩笑说,没想到你这人看起来温柔,办起事来却是铁板钉钉呀。武言玲说,我们的合作是互惠互利的,只有我们都做到诚心,我们的合作才能持久,也才会互利共赢。在她的坚持和努力下,我行2003年、2004年、2005年及2007年,先后为陕西海升果业发展股份有限公司建设大连、青岛、澄城、运城、灵宝、砀山等六座新工厂开立用于进口生产设备的远期信用证34笔、累计开证金额6000余万美元,均如期付汇,无一笔垫付;在她的坚持和努力下,12年向海升公司累计发放贷款近20亿,无一笔出现不良;在她的坚持和努力下,海升公司发展壮大成为,年可加工苹果超过266万吨,生产能力达到38万吨,连续6年位居行业出口创汇第一名的国家级农业产业化重点龙头企业;在她的努力和坚持下,每年带动100多万果农增收15-20亿元左右。

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