工商银行钦州分行通过开展民主评议行风活动提升服务质量

近来，工商银行钦州分行在开展民主评议行风活动中，认真查找工作中存在的问题及薄弱环节，全面剖析问题产生的根源，把好“四关”促整改，进一步树立工行良好的社会形象。
  
     一、把好监督检查关。该行对检查发现的问题，能够现场纠改的现场纠改，对不能现场纠改的，下发限期纠改通知书，按照部门、网点建立整改台账，实行跟踪检查，检查人员对问题整改情况形成整改反馈意见书，上报分管行领导，督促整改。
   
    二、把好责任追究关。建立民主评议行风工作目标考核制度，对于在工作中敷衍了事、推诿不办、群众满意度低，屡查屡犯的，除严格追究相关人员责任外，还追究相关部门和网点负责人的连带责任。同时，与相关责任人签订责任书，保证类似问题不再发生，坚决杜绝问题屡查屡犯。
   
    三、把好活动成果关。为进一步巩固活动成果，组织召开问题纠改落实专题会，查找工作中存在的问题和不足，对检查发现的各类问题纠改落实情况逐条与各部门和营业网点进行对接，对整改不力的责令其重新整改，对受客观因素影响解决不了的，及时记录在案，逐级申请反映，不断扩大活动成果。

    四、把好考核落实关。为了保证“民主评议行风”活动的顺利开展，不断提高服务工效率，该行把此次“民主评议行风”活动纳入年度“两个责任制”工作考核范畴。使各网点高度重视此项工作，积极配合开展好“民主评议行风”活动，并以此活动为契机，不断强化依法合规意识，改进工作作风，提升服务质量。